Garantieverlängerung

[Frank]

Servicepartner sind aber eh von Kawasaki autorisierte Werkstätten. Wahrscheinlich vornehmlich kleine Niederlassungen, die keinen Neufahrzeugverkauf (mehr) haben. 
Kennt man ja aus dem PKW Sektor zu genüge. Die geforderten Showroom- Glaspaläste kann und will nicht jeder stemmen. 
 

 

[Neander]

In Wuppertal gab es einen Servicepartner, der war vorher Händler.

 

Mit den Vorgaben von Kawa zum Thema Ausstattung des Ladenlokals ist aber zu leben. Da wird mit Augenmaß gehandelt.

[Alex-Z1000]

@Kawakeks

 

Wenn ich eine freiwillige Neufahrzeuggarantie vom Hersteller bekomme legt dieser auch die Spielregeln fest. Im Schadensfall bist du in der Bringpflicht und musst liefern. Bei Sachen wie Kulanz dann eh nur ein müdes lächeln, klar keine Treue der Marke gezeigt.

 

"Nehmen" will immer jeder wenn was kostenlos ist, wenn es dann an den eigenen Geldbeutel geht wird gejammert. 

[Kawakeks]

Freiwillige Neufahrzeuggarantie? 

 

M. E. ist die Garantie Bestandteil des Vertrags, der zwischen mir und dem Verkäufer geschlossen wurde. Freiwillig ist Kulanz, nicht die Garantie. 

 

Wenn in der Folge ein Gericht gegen den Verbraucher (in dem Fall mich) entscheidet, akzeptiere ich das. Und rumheulen ist auch nicht meine Domäne. 

Die Frage ist doch, ob der Verkäufer gegen bestehendes Recht ohne weitere Folgen verstoßen darf. Das würde ich dann prüfen lassen. 

 

[Alex-Z1000]

Eine in diesem Fall Neufahrzeuggarantie ist immer eine freiwillige Leistung des Herstellers, ansonsten nur gesetzliche Gewährleistung 

[Kawakeks]

@Alex-Z1000

Ok. 

Trotzdem ist sie Vertragsbestandteil. 

Natürlich müssen beiderseitig Bedingungen erfüllt werden. 

Mein Pflicht sind die regelmäßigen Inspektionen.

 

Ich muss mal nach den eindeutig beschriebenen Bedingungen suchen, aus denen der Zwang zur Ausführung der Inspektionen bei "Servicepartnern" hervor geht.

Die Frage ist dann, ob ich als Verbraucher benachteiligt bin. Dann gelten diese Vertragsbedingungen nicht mehr, wie regelmäßige Urteile zeigen. 

 

Wie gesagt: ist eher Zeitvertreib. Wenn die Karre im Dunkelbereich meines Körpers ist, kauf ich mir halt ne Andere 

[pit100]

Ich versuche mich mal an der Thematik ... die Herstellergarantie ist ein VERSPRECHEN des Hersteller für einen genannten Zeitraum kostenfrei

zu reparieren, wenn der Kunde gewisse Vorgaben einhält.

Die GewährleistungsPFLICHT ist der gesetzlich vorgesehene Zeitraum, in dem ein Hersteller eines Produktes für Fehler haftet und diese zu re-

parieren hat oder eben wandeln muss (ein halbes Jahr, dann noch ein weiteres halbes Jahr mit Beweislastumkehr, der Kunde muss nachweisen,

das der Fehler/Schaden aufgrund Produktion oder im Verschulden des Herstellers liegt).

 

Natürlich ist die Herstellergarantie Bestandteil des Vertrages, welchen ich aufgrund des Kaufes tätige. Gerichtsurteile haben im PKW Bereich in der

Vergangenheit gezeigt, das eine Inspektion, die nach Herstellervorgabe erfolgt ist die Garantie nicht erlöschen lässt (siehe ATU und Konsorten).

So habe ich das in meinem simplen Gemüt verstanden ...

 

Besten Gruß, Pit

[Alex-Z1000]

Es gibt keinen Zwang, bist eben in der Bringpflicht wenn du Ansprüche gelten machen willst (z.B. das Inspektion nach Herstellervorgabe durchgeführt, Karosseriecheck etc.)

 

Kulanz etc. kann man in der Regel vergessen, nannte unser Hersteller -keine Markentreue eingehalten- oder wenn Inspektion ausgelassen -keine Servicetreue eingehalten-. Manchmal hat das Werk was bezahlt wenn der Kunde eine Inspektion dann machen hat lassen bei uns im Haus. 

 

Alles einfach ein geben und nehmen.

 

Von Updates und Produktverbesserungen die im Zuge einer Inspektion abgearbeitet werden vom Vertragshändler rede ich nicht mal.

 

 

 

 

[Kawakeks]

Zur Not kaufe ich ne neue Z900 und tausche die defekten Teile aus......   

[joe bar]

vor einer Stunde schrieb Kawakeks:

Zur Not kaufe ich ne neue Z900 und tausche die defekten Teile aus.....

Grauzonen erkennen und nutzen 

[Kurvenkratzer]

Wenn bei mir im Auto die Batterie kaputt ist, dann mache eine Probefahrt, und tausche derweil z.B. die Batterien an den Fahrzeugen! @KawakeksDa braucht man kein Ersatzfahrzeug kaufen🤣

[Frank]

Eure Kreativität bestärkt mich noch mehr darin, keine Vorführer, Mietfahrzeuge, etc. zu kaufen. 

[cdfcool]

Jetzt ist ja eher klar, warum die Verlängerung nicht mehr angeboten wurde. Alle Kawas haben jetzt von Haus aus 4 Jahre.

[roBearZ]

Das hat aber gedauert 

[Neander]

Ja, sowas müsste in einem Kawa-Forum eigentlich sehr gewertschätzt werden. Einfach zwei Jahre mehr Garantie und wenige Jahre zuvor eine Verdoppelung der Kilometerleistung bis zur nächsten Inspektion sind viel wert.